Artikel bei der Post verschwunden.

[zwackelmann1]

Ich habe einen Artikel im mit Sendungsnummer  im Briefumschlag versendet. Der Briefumschlag wurde seitlich aufgeschnitten und der Artikel herausgenommen und der leere Briefumschlag zugestellt.

Wer haftet ?

[perfect-sally]

Wenn es als normaler Brief aufgegeben wurde hast du keinen Anspruch gegenüber der Post da nicht versichert.

Du solltest dem Käufer erstatten bevor er ebay einschaltet denn ebay wird für den Käufer entscheiden. 

[voli-maus]

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@zwackelmann1  schrieb:

Ich habe einen Artikel im mit Sendungsnummer  im Briefumschlag versendet. Der Briefumschlag wurde seitlich aufgeschnitten und der Artikel herausgenommen und der leere Briefumschlag zugestellt.

Wer haftet ?

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Hallo @zwackelmann1 ,

geht es um eine Münze ?

Das schreibt der Käufer ? 

Die Marke hattest du über ebay gekauft ? 

[bootyooty]

Münzen können mit Einschreiben Wert versendet werden, ein einfacher Brief ist dafür nicht tauglich 

[zwackelmann1]

Ja. die die Marke habe ich bei ebay gekauft.
Die Münze war auf Pappe mit Tesafilm befestigt

[zwackelmann1]

Das weiss ich auch aber der Käufer hat bei der Auswahl die Option Einschreiben nicht gewollt

[bootyooty]

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@zwackelmann1  schrieb:
Das weiss ich auch aber der Käufer hat bei der Auswahl die Option Einschreiben nicht gewollt

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Wenn du unversichert anbietest, geht das leider auf deine Kappe, also biete das nicht mehr an 

[zwackelmann1]

Der Käufer hatte die Option Einschreiben nicht ausgewählt.
Warum soll ich dann haften

[voli-maus]

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@zwackelmann1  schrieb:
Ja. die die Marke habe ich bei ebay gekauft.
Die Münze war auf Pappe mit Tesafilm befestigt

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Und es war ertastbar, dass da eine Münze im Umschlag ist ?

Der Umschlag war gepolstert ? 

[dmary56]

guten Abend @zwackelmann1 

Du hast eine Münze verschickt? Im normalen Briefumschlag aus Papier?

Wenn der Umschlag seitlich aufgeschlitzt ist, deutet dies ganz typisch darauf hin, daß diese durch die enormen Fliehkräfte bei der automatischen Briefsortierung zur Seite herausgeschleudert wurde.

Dadurch entsteht dieser Schlitz....

In den Briefzentrum werden in den Maschinen täglich Münzen, Ringe, Speicherkarten, USB-Sticks,

Scheckkarten und ähnliches gefunden...diese Teile werden gesammelt und an eine besondere Stelle geschickt, wo sie eine Weile auf den Besitzer warten. Du kannst bei der Post einen Nachforschungsauftrag

nach dem Inhalt des Briefes stellen, am besten mit Foto deiner Ware...

Münzen und andere nicht biegsame Dinge sind am allerbesten in einem  Luftpolsterumschlag oder einem geeigneten Umschlag aus Karton aufgehoben. Zusätzlich noch auf einem festen Stück Pappe befestigen,

dann sollte nichts mehr schiefgehen....

[zwackelmann1]

Der Artikel war auf Pappe befestigt.
Kann man das per Mail erledigen ?
Mailadresse ?
Ich finde da nur eine Telefonnummer

[voli-maus]

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@zwackelmann1  schrieb:
Der Artikel war auf Pappe befestigt.
Kann man das per Mail erledigen ?
Mailadresse ?
Ich finde da nur eine Telefonnummer

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Was willst du per Mail "erledigen", @zwackelmann1 ?

[dmary56]

@zwackelmann1 

du kannst online einen Nachforschungsantrag stellen, einfach das Formular googlen

und sorgfältig ausfüllen....

Das Befestigen auf Pappe ist schon mal gut, aber trotzdem ist auch ein fester Umschlag nötig....

Daß dein Käufer den Versand als Einschreiben nicht wollte, ist unerheblich....

Du musst so verschicken, dass die Ware optimal geschützt ist....im Einschreibbrief wäre

sie genauso verloren gegangen und die Post haftet nicht einfach mal so, wenn nicht ordentlich verpackt ist....

[zwackelmann1]

Die Reklamtion bei der Post

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @zwackelmann1 

wenn Du bei der Deutschen Post nur eine Telefonnummer findest, dann ruf da an und frage wie Du weiter vorgehen sollst. Dort wird man Dir sicherlich die notwendigen Infos geben.

[imperial-modellbau]

Na dann viel Glück @zwackelmann1 

Und überlege Dir jetzt schon mal wie Du der Post belegen willst das eine Münze im Umschlag war !

Denn so einen Beleg werden die fordern.

Ich halte das für ziemlich aussichtslos !

Und egal wie Du argumentierst, ich finde es reichlich fahrlässig eine Sammlermünze in einem einfachen Briefumschlag zu versenden.

Und ebenso völlig egal was ein Käufer will oder nicht will, sowas bietet man erst gar nicht mit kostenlosen und vor allem unversicherten Versand an ! ! !

[zwackelmann1]

Die Münze war on Karton geklebt und der Versand war auch nicht kostenlos.
Ein versan per Einschreiben wollte der Käufer nicht.

[voli-maus]

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@zwackelmann1  schrieb:
Die Münze war on Karton geklebt und der Versand war auch nicht kostenlos.
Ein versan per Einschreiben wollte der Käufer nicht.

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Das schriebst du ja schon, @zwackelmann1 

Die Münze war in einem einfachen Umschlag ? 

[imperial-modellbau]

Sorry für die offenen Worte @zwackelmann1 

aber anscheinend kapierst Du es wohl nicht !

Es interessiert niemanden, vor allem die Post nicht ob Du die Münze aufgeklebt, in Watte gepackt oder was auch immer hast !

Du kannst nicht beweisen das die Münze im Umschlag war und deswegen wirst Du auch aller Voraussicht nach bei der Post abgeschmettert werden.

Und klar war der Versand nicht kostenlos - aber eben unversichert.

Damit bist Du auf der Verliererseite - gewöhn Dich an den Gedanken !

Sowas bietet man einfach nicht ohne versicherten Versand an - Punkt !

Du hast es aber getan - also lebe mit den Konsequenzen und lerne daraus für die Zukunft !

[imperial-modellbau]

Ach noch was @zwackelmann1 

woher weißt Du eigentlich das die Münze bei der Post verschwunden ist ?

Vielleicht hat der Käufer ja (weil er ja kein versichertes Einschreiben wollte), genau darauf gewartet.

Behaupten das ein Brief aufgeschnitten agekommen ist kann man ja leicht - ob das wahr ist weiß wohl keiner (außer dem Käufer) !