Versand Polen

[over_dog]

Hallo, der DHL Paket Versand nach Polen entwickelt sich zur Katastrophe und ich möchte an dieser Stelle warnen ! Immer wieder das gleiche Spiel, Empfänger nicht angetroffen und benachrichtigt, Paket im Abholshop wird nicht abgeholt ! Die Empfänger zeigen keinerlei Aktivitäten, obwohl via Ebay Versandabwicklung alle Tracking-Daten zur Verfügung und via DHL benachrichtigt !! Warum das nach Polen in den letzten 2-3 Monaten bei fast allen Paketen so geht entzieht sich meiner Kenntniss ! Daher werde ich den Versand nach Polen einstellen !!!

Gruß

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @over_dog 

da kann ich Dir nur zustimmen. Das ist u.a. einer der Gründe, warum ich schon vor einigen Jahren den Versand an ausländische Lieferadressen komplett ausgeschlossen habe und nur noch den Inlandsversand anbiete.

[over_dog]

Hallo, ich habe vor Jahren USA - Australien - Südamerika rausgenommen da nur Versandärger und im Falle USA grundsätzliches Nachverhalten ! Polen war bisher kein Problem, nur in den letzten 2 Monaten kommt nach oben beschriebenem Prozedere jedes DHL Paket retour . Ich bin mir zwar sicher das irgendwo Modalitäten sich geändert haben ( Ebay oder DHL ), kann mir aber keinen Reim darauf machen ! Na ja Polen war ehe kein "Renner", so wie Ebay eigendlich nur noch für die Portokasse gut ist !!

Gruß

[over_dog]

Hallo, weiß jemand welche Tracking - Infos dem Empfänger seitens Ebay bei Nutzung der Versandlösung zur Verfügung gestellt werden ?

Gruß

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @over_dog 

bei der Nutzung von DHL-Paketen im Inland werden die DHL-Status 1:1 mit zeitlicher Verzögerung von Ebay übernommen.

[over_dog]

Hallo Peter, danke für die Antwort ! Interessant ist ob der Verkäufer Tracking-Mails bei über den Versandmanager gekaufte DHL Label bekommt ! Muss der Käufer das aktiv mit dem klicken auf den Link abrufen provoziert das den Sockenschuss für alle Beteiligten ! Täte mich aber nicht wundern in einem System wo ein großer Teil der Verkäufer die Artikelbeschreibung nicht mehr findet !!

Gruß Jürgen

[petersmodellbahnstuebchen]

@over_dog 

Moin Jürgen,

mir ist nicht bekannt, daß der Käufer Tracking-Mails allein durch Erstellen der Etiketten bei Ebay erhält. Ich selbst habe noch nie welche erhalten.

Beim Erwerb der Etiketten über DHL, sollte er Tracking-Infos von DHL erhalten, wenn die Email des Käufers bei Etikettenerstellung abgegeben wird (Achtung: Einverständnis einholen). Das könntest Du allerdings in Deine AGB, etc, aufnehmen. Ob dies im Streitfall relevant ist, darf ich hier nicht beurteilen.

Frohe Ostern

[over_dog]

Hallo, ich denke das die Empfänger tatsächlich via Ebay (Versandmanger) keine Trackinfo - Mails bekommen ! Echt traurig das bei aller Systemverbesserungsbastellei hier keiner der Spezis die Sträflichkeit erkennt !!!

Frohe Ostern - Gruß Jürgen

[katzenjogi]

Hallo zusammen,

ich habe jetzt 2026 für jeden meiner Käufe, darunter zwei aus Italien und zwei aus Frankreich, die Versandinformationen direkt von eBay bekommen - jeweils eine Mail darüber, dass der Versandaufkleber gedruckt wurde, dass der Artikel beim Versanddienstleister angekommen ist, dass sich der Artikel in Zustellung befindet, und dass der Artikel erfolgreich zugestellt wurde (die letzten beiden Emails habe ich allerdings für den während des Versands verloren gegangenen Artikel nicht erhalten ;)). Ich bekomme mittlerweile sogar eine Email darüber, ob irgend ein Interessent für einen von mir beobachteten Artikel einen Preisvorschlag abgegeben hat - und jetzt haltet euch fest, in der Email wird dann sogar der vorgeschlagene Preis meines potentiellen Konkurrenten angegeben..... lol. 

[turbotuentchen]

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@katzenjogi  schrieb:

Hallo zusammen,

ich habe jetzt 2026 für jeden meiner Käufe, darunter zwei aus Italien und zwei aus Frankreich, die Versandinformationen direkt von eBay bekommen - jeweils eine Mail darüber, dass der Versandaufkleber gedruckt wurde, dass der Artikel beim Versanddienstleister angekommen ist, dass sich der Artikel in Zustellung befindet, und dass der Artikel erfolgreich zugestellt wurde (die letzten beiden Emails habe ich allerdings für den während des Versands verloren gegangenen Artikel nicht erhalten ;)). Ich bekomme mittlerweile sogar eine Email darüber, ob irgend ein Interessent für einen von mir beobachteten Artikel einen Preisvorschlag abgegeben hat - und jetzt haltet euch fest, in der Email wird dann sogar der vorgeschlagene Preis meines potentiellen Konkurrenten angegeben..... lol. 

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