Tja ähnliches Leidthema nun bei mir. Anfangs 3 Tage Geld einbehalten. Dann plötzlich Kontosperrung und einbehalten von Guthaben. Gut kein Thema weiter gehts. Immer wieder Nachweise geliefert, darauf prompt weitere Nachweisforderungen durch eBay bekommen. Jedes Mal mit der Bitte mindestens 72h zu warten für eine Antwort.
Nebenbei werde ich bombardiert mit Anrufen von Youlend. Ich könne ja für Liquidität mir eine Händlerfinanzierung für SUUUUPER Konditionen abschließen. Aha.
Bis sich letztendlich knapp 14000€ angestaut haben. Kurz vor der Weihnachtszeit und langsam geht dann auch irgendwann die Liquidität aus, wenn man nur rausschickt, aber nie Geld zurückbekommt.
Und dann erhält man solch nichtssagende Antworten von ebay. Was soll ich anfangen mit "Sendungsverfolgungsnummern in der Übersicht Ihrer verkauften Artikel angeben" ? Jegliche Artikel die verschickt wurden haben eine Sendungsnummer. Was soll diese Nachricht, geht es nicht spezifischer für welche Bestellungen ein Liefernachweis erbracht werden soll ? Die Sendungsnummern von DHL gibt es doch zu jeder Bestellung !?
Irgendwann musste ich dann die Reißleine ziehen und Käufe zurückerstatten. Leider gibt es dann Kunden, die trotz Erklärung einem dann noch negative Bewertungen reindrücken. Ebay fühlt sich dann natürlich nicht angesprochen....
Ich bin pappe satt so kurz vor Weihnachten. Über die Telefonhotline kann ich mit ganz viel Fantasie das Deutsch des Gegenübers verstehen. Manchmal hat man Glück und erreicht einen Mitarbeiter, der auch verwundert ist und nachhaken will. Einen Rückruf erhält man dann trotzdem nicht.
Super Sache mit eBay.
