Basis-Anzeigen Verkäufe werden zu der Performance einer Premium-Anzeige hinzugerechnet?

[vrecko-kaelte-klimatechnik]

Moin zusammen, 

vielleicht kann jemand von Ebay hier für Aufklärung sorgen? Wieso werden Basis-Anzeigen Verkäufe in die Metriken von Premiumanzeigen mit eingerechnet?  

Beispiel:

Produkt A und Produkt B werden nur über Basisanzeigen beworben und die entsprechende Gebühr wird beim Verkauf berechtnet.

Produkt C wird nur über Premium Anzeigen beworben und es wird  pro Klick bezahlt, Verkäufe finden aber nicht statt.  Stattdessen werden Verkäufe von Produkt A und B mit in die Metriken einbezogen, was, gelide gesagt, gar keinen Sinn ergibt.

Eine sinnvolle Auswertung der Premium-Anzeigenperformance ist somit nur unter großem Aufwand möglich.  

Ist das ein Bug? Wenn nicht, wie kann man Basis und Premium Kampagnen sauber von einander trennen? 

Falls das Thema schon behandelt wurde, kann es gerne hier verlinkt werden.

Vielen Dank!

[perfect-sally]

mia@ebay kannst du bitte hierzu Auskunft geben? Danke 🙂

[mia@ebay]

Hallo @vrecko-kaelte-klimatechnik, 

vielen Dank für Deinen Beitrag. 

Kannst Du mir konkret eine Artikelnummer geben, bei dem dies so berechnet wurde? 

@perfect-sally - vielen Dank für die Markierung. 

Liebe Grüße 

Mia 

[vrecko-kaelte-klimatechnik]

Hallo Mia, 

gerne.

405908568450

Danke vorab!

[selina_b@ebay]

Hallo @vrecko-kaelte-klimatechnik, 

ich übernehme hier für mia@ebay.

Die Fachabteilung hat es geprüft und mitgeteilt, dass der Artikel in beiden Kampagnearten war. 

Der Artikel war dauerhaft in einer Premiumkampagne. Die Basisanzeigengebühr wurde am 13.4.2026 berechnet. In dieser war der Artikel auch und wurde von dir dort nun nachträglich entfernt. 

Liebe Grüße 

Selina 

[vrecko-kaelte-klimatechnik]

Hallo Selina, 

danke für die Antwort. Das ist zwar richtig, aber nicht das eigentliche Problem.

Um es zu präzisieren: 

In der Premiumkampange von Artikel 405908568450 wurde ein Verkauf von Artikel 405908578060 und ein Verkauf von Artikel 405899466488 verbucht, die beide ausschließlich über Basis Anzeigen beworben werden.

Es werden also Umsätze in die Kampange eingelesen, die in anderen Kampangen erzielt worden sind. 

Screenshot anbei.

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @vrecko-kaelte-klimatechnik 

um die Zeit zu überbrücken, bis von offizieller Seite etwas verlautbart wird - ist es nicht so, dass nicht die gebuchte Kampagne entscheidend ist, sondern über welche Anzeige der Kunde auf Dein Angebot aufmerksam geworden ist?

Ich bin der Meinung, dass es eine Umstellung vor einiger Zeit bei der Berechnung der Werbekosten von eBay gegeben hat, wenn also ein potentieller Käufer über eine Premiumkapagne Deinen Shop findet und darüber dann Basis-Anzeigen Produkte kauft (innerhalb von 30 Tagen nach Anklicken der Premium-Anzeige) , wird die Provision über die Premium-Kampagne abgerechnet.

Ähnlich verhält sich das soweit ich mich recht erinnere selbst bei Artikeln, welche gar nicht beworben wurden, kommt ein Interessent über eine Anzeige in Deinen Shop und kauft dann einen ganz anderen Artikel, welcher nie beworben wurde, rechnet eBay dann trotzdem die Provision für die Anzeige ab, obwohl der beworbene Artikel nicht gekauft wurde. Allerdings dann angepasst an den Wert des verkauften Artikels, sollte dieser günstiger sein.

Ich bin ehrlich gesagt aber nicht im Thema drin und lasse mich gerne berichtigen. Damals gab es aber eine angeregte Diskussion hier im Forum darüber, die ich interessiert verfolgt habe. Ich weiß aber nicht, ob dies noch so gehandhabt wird oder ob es zwischenzeitlich Änderung gegeben hat.

Für mich scheint es aber so, als ob dieses Vorgehen auf Dein Szenario passen würde und erklärt, warum Basis-Anzeigen Produkte in der Premium-Abrechnung auftauchen: Ganz einfach weil die Käufer vorher die Premium-Kampagnen Produkte angeklickt haben und dann vermutlich über weitere Artikel des Verkäufers auf die Basis-Anzeigen Produkte gestossen sind.

Ist aber wie gesagt nur eine Vermutung von mir und bedarf noch der Bestätigung durch offizielle Seite hier...

[miriam@ebay]

Hallo @vrecko-kaelte-klimatechnik - ich springe noch mal hier mit rein, um das abschließend aufzuklären, auch wenn Teile von @katzenjogis Antwort schon richtig sind.

Entscheidend ist hier jedoch die Unterscheidung zwischen Bericht und Abrechnung: In der Premium-Kampagnen-Performance werden bewusst auch Verkäufe angezeigt, die nicht direkt über beworbene Artikel entstanden sind. Dazu zählen sogenannte Halo-Verkäufe, also Käufe anderer Artikel (auch nur in Basis-Kampagnen oder gar nicht beworben), die innerhalb von 30 Tagen nach einem Klick auf eine Premium-Anzeige erfolgen. Deshalb siehst du in der Premium-Kampagne auch Verkäufe von Artikeln, die dort gar nicht aktiv beworben werden (Artikelnummern 405908578060 & 405899466488).

Für die Abrechnung gilt weiterhin, dass ein späterer Kauf der Basis-Kampagne zugeordnet und ausschließlich dort berechnet wird, wenn ein*e Käufer*in innerhalb der letzten 30 Tage auf eine Anzeige aus der Basis-Kampagne geklickt hat - auch dann, wenn zusätzlich ein Klick auf eine Premium-Anzeige erfolgt ist. Es entstehen also keine doppelten oder falsch zugeordneten Kosten.

Wenn du bei "verkaufte Stückzahl" auf das ⓘ klickst, siehst du dort auch noch einmal eine genaue Erklärung:

Liebe Grüße

Miriam