Liebe eBay-Mitglieder,
der Streik bei der Deutschen Post DHL wird in der Nacht zum Dienstag, 7. Juli 2015 beendet. Die Tarifparteien haben sich entsprechend geeinigt. Die Deutsche Post DHL arbeitet mit Hochdruck daran, die entstandenen Rückstände bei Brief- und Paketsendungen schnellstmöglich zu bearbeiten. In einigen Regionen kann es noch einige Tage dauern, bis die Sendungen wieder wie gewohnt zugestellt werden.
Beachten Sie unsere Tipps für einen reibungslosen Transaktionsablauf für Käufer und Verkäufer:
Hinweise für Käufer:
- Prüfen Sie über die Postleitzahlen-Suche der Deutschen Post, ob es zu Verzögerungen bei Ihrer Sendung kommen kann.
- Berücksichtigen Sie bitte die besonderen Umstände bei Ihrer Bewertung des Verkäufers.
Hinweise für Verkäufer:
- Verwenden Sie Versand mit Sendungsverfolgung. Laden Sie die Sendungsnummer in Mein eBay hoch und schicken Sie die Nummer an den Käufer.
- Wenn Sie mit Deutscher Post/DHL versenden, weisen Sie Käufer auf die Postleitzahlen-Suche der Deutschen Post hin, um sich über mögliche Verzögerungen zu informieren.
- eBay-Verkäuferschutz: eBay schützt alle Verkäufer, deren Deutsche Post DHL Brief- oder Paketsendungen von den Streikmaßnahmen betroffen sind. Sofern Mängel aufgrund des Streiks ab 8. Juni 2015 entstanden sind, werden diese in der Berechnung Ihres Servicestatus nicht berücksichtigt. Mängel, die durch den Streik entstehen, werden bis zur Berechnung des Servicestatus im Juli 2015 automatisch entfernt.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
