Liebe eBay-Mitglieder,
wie am 30. Juli bereits angekündigt, möchten wir Sie auf die Einführung eines neuen Verkäuferstatus sowie auf die neuen Kriterien zur Ermittlung der Servicequalität der Verkäufer hinweisen:
- Einführung des neuen Status "Verkäufer mit Top-Bewertung"
PowerSeller, deren Service von Käufern am besten bewertet wird, werden zusätzlich ausgezeichnet. Ausschlaggebend dabei ist, dass möglichst wenige Transaktionen mit nur 1 oder 2 Sternen bewertet werden. Erfahren Sie mehr über den neuen Status "Verkäufer mit Top-Bewertung".
- Neue Mindeststandards für alle Verkäufer:
Wir führen neue Mindeststandards für alle Verkäufer ein, unabhängig davon, ob diese gewerblich verkaufen oder privat. Auch dabei achten wir vor allem auf die Servicequalität, die wir anhand der niedrigen detaillierten Bewertungen (1 oder 2 Sterne) messen. Erfahren Sie mehr über die neuen Mindeststandards.
- Detaillierte Verkäuferbewertungen: Neuer Verkäufer-Cockpit
Ende September wurde das Verkäufer-Cockpit aktualisiert. Bisher stand Ihnen ein Monatsdurchschnitt Ihrer detaillierten Bewertungen zur Verfügung. Jetzt können Sie diese Informationen tagesaktuell abrufen. Erfahren Sie mehr über die detaillierten Bewertungen.
- Neuerungen bei der Sortierung für „Beliebteste Artikel“
Hier gibt es zwei wichtige Veränderungen: Der neue Status "Verkäufer mit Top-Bewertung" wirkt sich begünstigend auf die Platzierung von Festpreis-Angeboten aus. Ab Ende September setzt eBay die Anzahl Ihrer Verkäufe aus Festpreisangeboten mit mehreren Artikeln ins Verhältnis dazu, wie oft Nutzer Ihr Angebot auf Suchergebnisseiten gesehen haben. Dies erlaubt eine bessere Messung des Verkaufserfolgs von Mehrfachangeboten. Erfahren Sie mehr über die neuen Sortierungskriterien.
Zusätzlich möchten wir Sie darüber informieren, dass einige Zusatzoptionen nun nicht mehr zur Verfügung stehen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
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