Mitgliederaktivität

Ich habe ein echtes Problem. Der Kunde hat direkt auf mein Konto überwiesen. Bisher konnte ich dann den Artikel als bezahlt markieren und ein Versandetikett drucken. Das funktioniert nicht mehr. Wird beides nicht mehr angezeigt. Was soll ich tun ?
Ich bekomme sowohl auf der Startseite als auch laufend beim angucken der Auktionen irgendwelche Fenster rechts und unten angezeigt. Kann ich das ändern ?