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onapiefke
Am Aufwärmen
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Hallo,wie verhalte ich mich bei einen eröffneten Fall als Verkäufer richtig?

07-08-2014
Käufer hat Fall eröffnet da Artikel angeblich defekt ist.Der Artikel hat aber vor Versand einwandfrei funktioniert.Wie ist da die Vorgehensweise und was sollte ich dabei beachten?
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