Mitgliederaktivität

Ich brauche die Telefonnummer vom Ebay Kundencenter. Ich habe einen Artikel erhalten bei dem eine Rechnung mitbeigelegt werden sollte,der Artikel ist da und ich möchte ihn behalten...nur die Rechnung fehlt, habe den Verkäufer kontaktiert, er hat mir ...
Ich bekomme direkt beim Einloggen einen Hinweis dass ich meine ITAN un BIC eingeben soll,ich komme nicht auf mein Konto...ist die Meldung von Ebay oder ist da ein Hacker zwischen ??