Mitgliederaktivität

Habe einen gebrauchten Pc als Privatverkauf verkauft, Rücknahme ausgeschlossen. Nach nun 4 Wochen ist das Gerät angeblich defekt?? Möchte die Rücknahme ablehnen, was muss ich machen. Habe ich überhaupt eine Chance, oder wickelt EBay automatisch ab ?