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Hallo, Käufer hat nicht bezahlt und sich auch nicht gemeldet. Wie kann ich den Fall schließen und Verkaufsprovision wieder ergalten?

Hallo, weißt jemand, wie ist es jetzt mit dem Kontoumstellung? Es ist nur eine Mogelpackung, es ist eine Erhöhung um 1%, dann 0,35€ Gebühr. Es werden auch 11% von Versandkosten abgezogen. Und wie ist es jetzt mit Warensendung und Büchersendung? Muss ...