Mitgliederaktivität

Hallo, mit welchem Recht gehören Versandkosten in die Gesamtkosten und diese werden mit nun schon 11% Verkaufsprovision berechnet, plus 0,35€ fixe Gebühr für die Zahlung? Bleibt das so, ist ein weiterer treuer Kunde wie ich (seit 2007) nicht mehr Mit...