Mitgliederaktivität

Ich habe bei div. Verkäufern festgestellt, dass der Versand sofort oder sehr zeitnah online gebucht wird. Das Versanddatum ist dann sehr früh. Der eigentliche Versand erfolgt dann aber viele Tage (bis zu zwei Wochen) später! Das Versanddatum -> früh,...
Warum ist eine Zahlung in der Zusammenfassung als "offen" ("Ihre Zahlung steht noch aus") vermerkt (obwohl bezahlt) bei einer Teilrückzahlung wegen eines Mangels an der Ware?