Mitgliederaktivität

Hallo zusammen, ich habe am 1.7.18 ein Handy in Singapur bestellt und es am 3.7.18 aus einem Versandlager in Frankfurt bekommen. Soweit ist alles ok. Bis letzten Sonntag, da ist das Handy abgestürzt und nichts geht mehr.Hier meine Frage: Wie kann ich...