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Wieso kann E-Bay ein Angebot entfernen, welches ich ersteigert und bezahlt habe?

15-07-2014
4 Wochen nach Ersteigerung und Zahlung habe ich weder Ware noch Geld zurück erhalten. Nun kann ich noch nicht einmal eine Bewertung abgeben. Alle Hilfsthemen helfen mir hier nicht weiter. Was kann ich tun, damit E-Bay einschreitet?
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