Mitgliederaktivität

Bei den Auszahlungen, die ich bekommen habe, waren die Versandkosten nicht dabei.Werden diese einbehalten? Oder später überwiesen?
Da der gleiche Käufer zwei Artikel gekauft hat und diese zusammen verschickt werden können, muss in einer Rechnung das Porto herausgenommen werden Wie kann das gemacht werden?Der Verkäufer meint, er könne es so nicht bezahlen.Kann mir da jemand weite...