Mitgliederaktivität

Hallo liebe Gemeinde, was kann ich tun wenn der Verkäufer die Rücksendekosten nicht erstattet?Es wurde ein falscher Artikel geliefert (anstelle eines Poolsaugers eine Markise?!?!?!). Der Verkäufer war mit der Rückgabe einverstanden, jedoch nicht bere...