Mitgliederaktivität

Ich habe einen Artikel gekauft, bezahlt und nicht erhalten. Der Verkäufer antwortet nicht. Ich habe den Käuferschutz von Ebay eingeschaltet. Außer ein paar berühigende Worte ist nichts passiert. Gibt es den Käuferschut überhaupt oder ist es eine Masc...