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Der Verkäufer verweigert die Annahme der mangelhaften Sache im Rahmen der Gewährleistung

Hallo ich habe bekkomen ruckzahlung uber 71.35 am 02.02.2021 vonautoritet8Bestellnummer:12-06512-06208Aber ist noch offnen und noch unterwegs meine Frage ist warum ?Ich habe schon mit Verkaufer kontaktirt und mir gesagt schon alles abgebrochen wegen ...