Mitgliederaktivität

Hallo.Ich habe bei einem gewerblichen Verkäufer 2 Rollen gekauft und innerhalb der Frist mit eigenem Etikett zurück gesendet. Dies war am 11.01. Den Versandbeleg habe ich noch. Nun hat der Verkäufer weder reagiert, noch eine Rückerstattung veranlasst...