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Hallo zusammen! Ich muss das erste Mal bei ebay als Käufer eine Rückgabe tätigen. Dabei habe ich irrtümlich auf "Rückerstattung bestätigen" geklickt, weil ich dachte, dies würde dem Verkäufer bestätigen, dass ich mit der Höhe der Erstattung einversta...
Der Verkäufer hat den Artikel falsch und irreführend beschrieben. Er nimmt keine Rücknahmen an und reagiert nicht auf meine Mails. Wie kann ich nun Ebay einschalten, damit dieses falsche Verhalten des Verkäufers Konsequenzen für ihn hat?