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Habe eine wichtige Frage gestellt, bekomme aber wieder keine Antwort vom Verkäufer. Was kann ich tun?

HallöchenWas kann ich tun, wenn ein Verkäufer absolut stur ist und nicht auf Fragen antwortet? Würde den Kauf gerne abbrechen was aber nicht möglich ist. Vom 1. Tag an gab es schon Probleme, das keine Antwort kam. Viele Dank für ihre Tips