Mitgliederaktivität

Hallo, folgendes Problem. Ware mit Päckchenversand für 3,90 Euro verkauft ( Warenwert 15 Euro ). Päckchenmarke online gekauft und direkt versendet ( Marke liegt vor mit Adressat). Jetzt , 7 Wochen später hat der Empfänger Einspruch bei seinem Zahlung...