Mitgliederaktivität

Ich habe Ware verkauft - der Käufer hat lauf seinen Angaben mit Kreditkarte bezahlt- es ist aber noch kein Geldeingang bis heute (25.04.21) zu verzeichnen. Jetzt steht im Verkaufsportal immer: Versand überfällig.Wie kann ich es ändern, oder was kann ...