Der nächste Artikel ist verschwunden!Versendung am selben Tag per Deutsche Post Filliale...

[a_und_o]

Hallo!

Ich habe gestern schon hier mein Problem geschildert,aber damit man mitkommt was los ist,schreibe ich es nochmal kurz:

Gestern hat sich ein Käufer bei mir gemeldet,das der gekaufte und bezahlte Artikel noch nicht angekommen ist.Ich habe den Artikel am 6.11.2018 in einer Deutschen Post Filliale in Krefeld aufgegeben zusammen mit zwei weiteren Artikeln.Der Versand erfolgte über mit einem Großbrief (2,60€),also unversichert. Habe also keine Sendungsnummer dazu. Allerdings habe ich mit EC-Karte bei der Post bezahlt,was mir wohl nicht hilft. Auf die Frage ist mir auch bereits geantwortet worden (VIELEN DANK AN DIE MITGLIEDER AN DIESER STELLE).

Jetzt mein Problem von heute:

Heute morgen hatte ich eine Nachricht vom nächsten Käufer.Auch hier wurde nicht an ihn geliefert!Es ist zusammen mit dem oben erwähnten Artikel in der selben Form von mir rausgesendet worden.

Macht da jemand lange Finger? mir scheint es so...

Was kann ich denn jetzt machen?Es kann ja nun wirklich kein Zufall mehr sein....

P.S.:

Hatte am selben Tag auch eine DVD als Großbrief versendet,die kam an... Es handelte sich bei beiden Artikeln um SNES Spiele,wo die Käufer mir Versand um die 10€ bezahlten.

[magnolia2xt]

Hallo @a_und_o

rufe doch mal den Kundenservice der Post an, wähle beim Call-Center "Reklamation" an. Bei einem Verdacht wegen "Langfingern" ist die Post sehr hellhörig. 

Bei mir:

Ein  angeblicher "Nichterhalt" wurde duch Nachforschung doch als zugestellt erwiesen, vom Empfänger gegen Unterschrift an der Postfiliale abgeholt.

Einige Briefe sind zurückgekommen, wenn diese nicht abgeholt wurden, oder falsche Adresse (ja es gibt Käufer die Adressen nicht aktualisieren).

OMG, sind bei dir Bieter unterwegs:

https://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=183506866504&bidtid=18843262670...

[a_und_o]

"rufe doch mal den Kundenservice der Post an, wähle beim Call-Center "Reklamation" an. Bei einem Verdacht wegen "Langfingern" ist die Post sehr hellhörig."

ach ja das callcenter.... die sagten mir das es dauern kann bis die Post zugestellt wird da die ja ein hohes Briefaufkommen haben... juckt die nicht wirklich.äußerst unfreundlich sind die da....

[magnolia2xt]

."äußerst unfreundlich sind die da...."

echt? diese Erfahrung kann ich nicht so teilen, oder ich hatte nur Glück mit freundlichen Leuten zu reden.....

[herr_mecker]

Manche haben Glück und manche haben Pech.
Man sollte nicht die Erfahrungen anderer negieren, nur weil man sie nicht selbst gemacht hat.

Ich bin übrigens noch nie überfahren worden. Das hilft den Verkehrstoten allerdings wenig.


Bei nicht sendungsverfolgtem Versand ist weg eben weg. Es gibt viele Möglichkeiten,
wie und wo eine Sendung verlorengehen kann. Eine Verkäuferin behauptet, daß die Post
mein Haus nicht finden konnte. Komisch. Dafür habe ich aber schon jede Menge fremde
Post bekommen und wieder zurückgeschickt. Andere Leute würden hübsche Sachen behalten.
Dann sind sie weg. Da hilt kein Nachforschungsauftrag.

[lina190709]

es verschwinden immer mal wieder Poststücke!

Bis jetzt wurden meine vermissten Sendungen immer gefunden....

So beauftragen Sie eine Brief-Nachforschung

Wenn Sie einen Brief vermissen, schreiben Sie bitte nicht direkt an das Servicecenter Briefermittlung in Marburg. Stattdessen stellt die Deutsche Post ein Formular zur Verfügung, das online ausgefüllt werden kann. In dem Formular werden alle Daten abgefragt, die für die Nachvollziehbarkeit des Versandwegs wichtig sind.

Das Nachforschungs-Formular für Briefe und Pakete finden Sie hier in unserem Nachforschungs-Ratgeber.

[a_und_o]

Aber gleich zwei briefsendungen vom selben tag aus der selben Poststelle??ist doch kein zufall....

[jehtdirnixan]

Doch, der Zufall wäre möglich.

Immerhin teilt sich der Versandweg erst ab dem Absender-Briefzentrum.
Das kann nun also in der Filiale verschludert worden sein (z.B. in die falsche Box eingelegt in den internationalen Versand- dadurch u.U. manuelle Nachbearbeitung im Verteilzentrum),
im Fahrzeug des Abholfahrers von der Filiale zum Briefzentrum in irgendeiner Ecke liegen,
oder im Briefzentrum in der Nähe von Krefeld "vom Band gefallen" sein.
Gerade in den Briefzentren kann es bei technischen Defekten wohl gelegentlich mal zu solch Ausfällen kommen.

Ganz auszuschließen wären Langfinger nicht,
entspricht so ein Spiel in Form und Gewicht doch in etwa einem begehrten Smartphone.

Wenn das nur verführerisch genug klappert, mag die Versuchung zum Öffnen vorliegen.
Danach würde der unredliche Geselle das Stück auch bestimmt nicht nachverpacken, sondern enttäuscht entsorgen.

Mal ein Tipp am Rande:
Du kannst derzeit auch "PRIO" dazubuchen, das kostet nur 90 Cent extra.

Da erhält auch Deine normale Briefsendung ein Label mit einer Sendungsnummer und die Post verspricht prioritäre Beförderung sowie einfache Zustellbenachrichtigung bei Abfrage.
Ein rechtlich haltbarer Zustellnachweis wird damit zwar nicht erbracht, aber schon allein die Sendungsnummer könnte wegen der einfachen Verfolgbarkeit sowohl Langfinger auf dem Zustellweg als auch unredliche Käufer von unrechtmäßiger Falleröffnung abhalten.