Empfänger gibt an sendung nicht erhalten zu haben, aber nur gibt es da einige Unstimmigkeiten...

[freundlichersegen]

Hallo ich habe an einen User 2 verschiedene waren innerhalb eines mehrwöchigen Zeitraum verkauft. Er ist aus Australien. Ich habe sie in Briefen verschickt. In einer lieferung waren 3 sammelkarten die er einzeln gekauft hat, ich aber in einen Brief gelegt habe, im anderen Fall eine einzelne Karte. Beide lieferungen werden angegeben nicht angekommen zu sein . Jedenfalls zum Teil. Er gibt nämlich nur an das eine der 3 Karten aus der zweiten lieferung nicht angekommen ist, statt folgerecht alle 3. hier wird es verdächtig, da er bei den anderen 2 keine fallmeldung gemacht hat, obwohl alle im Brief lagen und ich mein Inventar auswendig kenne. Außerdem habe ich eine Tracking nummer hier liegen von der 3 sammelkarten Lieferung, die ein ankommen in australien erfasst hat, ich aber nicht vorher eingetragen habe, was ihm ermöglichen würde sich eine fälschliche rückzahlung zu erschleichen. Leider habe ich für die andere sammelkarte keine tracking nummer, aber ich vermute hier einen Fall von Betrug, wegen der oben beschriebenen sache. auch weil es sehr unwarscheinlich ist, das es 2 mal nicht ankommt und scheinbar nicht zurück. Die adresse war direkt aus ebay aufgedruckt, nicht aufgeschrieben, also fehler somit unmöglich.

Gibt es User die fälschlicherweise vorgeben ihre ware nicht erhalten zu haben trotz hoher sternenzahl und 100 % ( man riskiert als käufer ja auch nicht eine schlechte bewertung zu bekommen) um sich das schlupfloch des Käuferschutzes zu nutze zu machen, weil sie sich voreilig in Sicherheit fühlen, wegen nicht eingetragenertracking nummer und weiter entfernung. Wie kann eine Karte aus einem plastikbehälter wo 3 karten sich befanden in einem brief, eine verschwinden und auch nicht in meinem Inventar sein. 

Was soll ich jetzt tun. selbst wenn ich von ebay eine zusage erhalte, habe ich noch die andere einteilige ware, wo ich keinen nachweis habe. es geht um viel €, nämlich um 38., die karten werde ich nicht wiedersehen.

RB589407410DE aufgetragen am 29.09.2015, die einteilige lieferung einige wochen früher

[fori.0815 · Accepted solution]

Spoiler

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@freundlichersegen schrieb:

Hallo ich habe an einen User 2 verschiedene waren innerhalb eines mehrwöchigen Zeitraum verkauft. Er ist aus Australien. Ich habe sie in Briefen verschickt. In einer lieferung waren 3 sammelkarten die er einzeln gekauft hat, ich aber in einen Brief gelegt habe, im anderen Fall eine einzelne Karte. Beide lieferungen werden angegeben nicht angekommen zu sein . Jedenfalls zum Teil. Er gibt nämlich nur an das eine der 3 Karten aus der zweiten lieferung nicht angekommen ist, statt folgerecht alle 3. hier wird es verdächtig, da er bei den anderen 2 keine fallmeldung gemacht hat, obwohl alle im Brief lagen und ich mein Inventar auswendig kenne. Außerdem habe ich eine Tracking nummer hier liegen von der 3 sammelkarten Lieferung, die ein ankommen in australien erfasst hat, ich aber nicht vorher eingetragen habe, was ihm ermöglichen würde sich eine fälschliche rückzahlung zu erschleichen. Leider habe ich für die andere sammelkarte keine tracking nummer, aber ich vermute hier einen Fall von Betrug, wegen der oben beschriebenen sache. auch weil es sehr unwarscheinlich ist, das es 2 mal nicht ankommt und scheinbar nicht zurück. Die adresse war direkt aus ebay aufgedruckt, nicht aufgeschrieben, also fehler somit unmöglich.

Gibt es User die fälschlicherweise vorgeben ihre ware nicht erhalten zu haben trotz hoher sternenzahl und 100 % ( man riskiert als käufer ja auch nicht eine schlechte bewertung zu bekommen) um sich das schlupfloch des Käuferschutzes zu nutze zu machen, weil sie sich voreilig in Sicherheit fühlen, wegen nicht eingetragenertracking nummer und weiter entfernung. Wie kann eine Karte aus einem plastikbehälter wo 3 karten sich befanden in einem brief, eine verschwinden und auch nicht in meinem Inventar sein. 

Was soll ich jetzt tun. selbst wenn ich von ebay eine zusage erhalte, habe ich noch die andere einteilige ware, wo ich keinen nachweis habe. es geht um viel €, nämlich um 38., die karten werde ich nicht wiedersehen.

RB589407410DE aufgetragen am 29.09.2015, die einteilige lieferung einige wochen früher

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@freundlichersegen

Dein Käufer wird über Paypal.com gezahlt haben. dann gelten die Bestimmungen von Paypal.com.

Die weichen hinsichtlich der akzeptierten Versandunternehmen deutlich von denen bei Paypa.de ab.

Lade in dem Fall die Sendungsnummer hoch, die Du hast und hoffe, dass der Fall dann zu Deinen Gunsten entschieden wird. Wenn nicht, dann bist Du Geld und Ware los.

Bei der Karte, wo Du keinen Versandnachweis hast, da sieht es noch schlechter für Dich aus. Da dürfte Paypal zu 99,9 % an den Käufer zurückerstatten.