Navi 1 Jahr alt, defekt, Verkäufer antwortet nicht, Garantie ?

[fsv1000]

Hallo,

habe vor ca. einem Jahr ein Navi über Ebay gekauft und es etwa 3-4 Mal benutzt, nun lässt sich die Navigationsfunktion nicht mehr starten.

Habe den Verkäufer angeschrieben ob es evtl. eine Softwarelösung gibt, aber der ignoriert meine 2 Anschreiben ...

Es handelt sich um ein NOZA Tec 7" von  "besttrading2014"

Hat hier irgend jemand eine Idee ?

[bootyooty]

Zudem, @fsv1000

wie willst du Gewährleistungsansprüche oder Garantie bei einem Händler einfordern, der in China sitzt ?

[excludio]

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@fsv1000 schrieb:

Hallo,

habe vor ca. einem Jahr ein Navi über Ebay gekauft und es etwa 3-4 Mal benutzt, nun lässt sich die Navigationsfunktion nicht mehr starten.

Habe den Verkäufer angeschrieben ob es evtl. eine Softwarelösung gibt, aber der ignoriert meine 2 Anschreiben ...

Es handelt sich um ein NOZA Tec 7" von  "besttrading2014"

Hat hier irgend jemand eine Idee ?

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Servus @fsv1000

Ich gehe mal davon aus,

weil Du gewerblich angemeldet bist,

dass man Dir die Begriffe wie Gewährleistung und Beweislastumkehr nicht erklären muss.

Darum kann Deine Frage nach Ideen wohl nur anders gemeint sein.

Such doch mal in einem Forum unter dem Stichwort,

in dem Du auf andere Nutzer triffst.

Stichwort: digital-eliteboard.

Wenn Du einen Hersteller ausmachen kannst (oft sind das Fantasienamen),

könntest Du den kontaktieren.

[maulwurfn2014]

Hallo @fsv1000

Jo es gibt folgende Möglichkeiten
Gerät aufladen und dann am PC anschliessen und über die Homepage neu herunterleden
Gerät einschalten und über die Systemsteuerung auf Werkseinstellung zurücksetzen

[oskar_der_wikinger]

Du hast die Option Gerät wegschmeißen vergessen @maulwurfn2014 

[oskar_der_wikinger]

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@fsv1000 schrieb:

Hallo,

habe vor ca. einem Jahr ein Navi über Ebay gekauft und es etwa 3-4 Mal benutzt, nun lässt sich die Navigationsfunktion nicht mehr starten.

Habe den Verkäufer angeschrieben ob es evtl. eine Softwarelösung gibt, aber der ignoriert meine 2 Anschreiben ...

Es handelt sich um ein NOZA Tec 7" von  "besttrading2014"

Hat hier irgend jemand eine Idee ?

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Nabend @fsv1000

der VK ist nach einem halben Jahr raus aus der Nummer mit der Gewährleistung, Stichwort Beweislastumkehr.

Sollte das Gerät neu gewesen sein wende dich mit dem Verkaufsbeleg an den Hersteller, eventuell geht etwas auf dem Garantieweg.

[Anonymous]

Hallo fsv1000

Ein Verkäufer hat nur 6 Monate Gewährleistung.

Wende dich an den Hersteller.

Gruß

[bootyooty]

Halo

@fsv1000

schon nach 6 Monaten gilt die Beweisumkehrlast, wenn das jetzt schon fast ein Jahr her ist, dann ist der Händler eigentlich raus aus der Nummer und der Hersteller kann dir helfen.