Verkäufer bekommt falsche Lieferadresse von ebay

[mr490]

Hallo , ich habe bei einem Verkäufer aus England  etwas ersteigert  und ebay  hat dem Verkäufer eine falsche Lieferadresse gegeben.Meine Lieferadresse habe ich in meinen Einstellungen richtig angegeben.Dem Verkäufer aus England hat ebay mitgeteilt er hätte alles richtig gemacht .Die Lieferadresse die man ihn gegeben hat sei richtig.

Das ist mir noch nie passiert und ich habe schon öfter etwas im Ausland gekauft.Der Verkäufer und auch ich haben Kontakt mit ebay aufgenommen, sie können es sich nicht erklären wie es dazu gekommen ist.Der gekaufte Artkl. ist jetzt irgendwo in England und ebay konnte uns nicht helfen.

[toni_g]

Nutzt du für deine eBay-Aktivitäten ausschließlich die mobilen Anwendungen?

In den meisten Fällen, wenn dieses Problem auftritt, hat der Käufer seine Lieferadresse zwar geändert, aber die hinterlegte Kontaktadresse, die man nur unter Kontoeinstellungen > Adressen in der klassischen Webseite ändern kann, ist noch von anno posemuckel.

Der Verkäufer erhält nach dem Verkauf zuerst die Kontaktadresse zugesendet, und dann bei Abschluss der Kaufabwicklung dann die vom Käufer angegebene Lieferadresse.

In den meisten Fällen haben also beide Beteiligten gepennt... Der Käufer, weil die Kontaktadresse nicht aktualisiert ist, und der Verkäufer, weil er nicht an die Lieferadresse, sondern die Kontaktadresse versendet hat...

[ddpbangs]

Ins Blaue geraten: Global Shipping Program?

Gibt's jetzt auch in England (und ist aus England nach Deutschland total überflüssig). Verkäufer schickt an eine englische Adresse und die dann nach Deutschland weiter. Das kann schon mal eine Woche zusätzliche Versandzeit bedeuten.