Versandkostenirrtum bei Auslandsverkauf, Käufer antwortet nicht, was tun?

[libris03]

Ich habe für 1 € einen Orden in die Tschechiche Republik verkauft, als Versandkosten 4 € angegeben in der Erwartung, das Teil als Großbrief oder Warensendung verschicken zu können. Auf der Post erfuhr ich, dass Gegenstände ins Ausland nur noch als Päckchen verschickt werden können, was 16 € kosten würde. 

Ichhabe den Käufer gebeten, noch 12 € zu überweisen, auch angeboten, die Transaktion gegen Rückuahlung des Geldes abzubrechen.  Der Käufer antwortet nicht.

Klar ist, der Irrtum liegt auf meiner Seite, der Käufer hat seinen Teil erfüllt.

Andererseits geht es auch um Fairness.... Gibt es einen anderen Weg als das Teil mit Verlust zu verschicken?

-libris03

[hasjana · Accepted solution]

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libris03  schrieb:

Ich habe für 1 € einen Orden in die Tschechiche Republik verkauft, als Versandkosten 4 € angegeben in der Erwartung, das Teil als Großbrief oder Warensendung verschicken zu können. Auf der Post erfuhr ich, dass Gegenstände ins Ausland nur noch als Päckchen verschickt werden können, was 16 € kosten würde. 

Ichhabe den Käufer gebeten, noch 12 € zu überweisen, auch angeboten, die Transaktion gegen Rückuahlung des Geldes abzubrechen.  Der Käufer antwortet nicht.

Klar ist, der Irrtum liegt auf meiner Seite, der Käufer hat seinen Teil erfüllt.

Andererseits geht es auch um Fairness.... Gibt es einen anderen Weg als das Teil mit Verlust zu verschicken?

-libris03

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@libris03 

wie kommst Du auf 16 Euro für ein Päckchen?

wenn Du online frankieren kannst, mach das

da gibt es dann das XS-Päckchen für 4,89 Euro, min. 15 x 11 cm, keine Mindesthöhe / max. 35 x 25 x 3 cm

falls Du einen größeren Karton benötigst (soll schliesslich heile ankommen), kostet das normale 2kg-Päckchen 8,89 Euro, min. 15 x 11 x 1 cm / max. L + B + H = 90 cm (keine Seite länger als 60 cm)

für die Päckchen kann ein Nachweis für 2,50 Euro zugebucht werden, dann ist es bis 50 Euro versichert und hat eine Sendungsnummer / Sendungsverfolgung (ist wie ein Einschreiben)