26-05-2013 21:32
Hallo,
hatte einen Lichterbogen ersteigert, der aber mit abgebrochenen Teilen und nicht funktionstüchtigen Lichtern bei mir als DHL Paket ankam. Paket war nur mit zerknüllten Zeitungen "gesichert" --> meiner Meinung nach unzureichend. Ích als Käufer habe bei DHL eine Schadensanzeige erstattet und an den Verkäufer retournieren lassen - ist lt. Verkäufer zwischenzeitlich auch angekommen, aber der will noch das Statement von DHL abwarten, bevor ich Geld sehe. Den Fall habe ich seit 04. Mai geöffnet und seitdem tut sich nichts. Wie soll ich weiter vorgehen? Zahlung war per Überweisung? Trotzdem an Ebay den Fall weitergeben?
MfG