Artikel defekt, wie vorgehen bei einem gew. Händler?

[kluschket]

ich habe am vor kurzem eine Dampfente bei einem gew. Händler gekauft,die auch flott geliefert wurde.

Jetzt habe ich die Ente ausprobiert und leider funktioniert sie nicht, da leuchtet nix, die wird nicht warm...

Bezahlt habe ich mit paypal

Wie muss ich jetzt weiter vorgehen?

Ich habe dem Händler schon eine email geschrieben (heute).

Doof ist nur, das ich die Ente Weihnachten verschenken wollte und ein allzu langer Prozess wär jetzt ziemlich doof : (

Wie ist das eigentlich mit dem Einschicken der Ware?

Muss ich das übernehmen, oder der Händler?

danke schon mal für die Antworten