Artikel gekauft - Konto gehackt, geld zurück?

[mello.mx]

Hallo zusammen,

wurde soeben von eBay angeschrieben dass ich einen Artikel bei einem gehackten Profil gekauft habe.

Wollte einen Streitfall öffnen - bekomme aber folgendes gezeigt:

"Hallo, mello.mx

Artikel: MICROSOFT SURFACE PRO 4 WiFi 128GB TABLET PC INTEL CORE M3 WINDOWS 10 4GB
Artikelnummer: 263656865900

Anscheinend sind Sie weder Käufer noch Verkäufer dieses Artikels. Wählen Sie einen anderen Artikel oder suchen Sie nach einer Artikelnummer in Mein eBay."

Natürlich bin ich der Käufer, der dafür bezahlt hat.

Wahnsinn. Wie komme ich an mein Geld?

[*catdog64*]

Hallo @mello.mx ,

bei einem Preis von 120,70€ für ein neues MICROSOFT SURFACE PRO 4 mit 128GB und INTEL CORE M3 hättest du eigentlich stutzig werden müssen !

Du wußtest doch sicher beim Kauf, dass die Teile regulär locker das 5-fache kosten?

 http://cc.bingj.com/cache.aspx?q=263656865900+&d=4701634323446&mkt=de-DE&setlang=de-DE&w=BjLrk0Ty77C...

Der Verkäufer  microsoftler83  war mehr als 1 Jahr inaktiv.

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=microsoftler83&ftab=AllFeedback&mywor...

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Antworten kannst du über "Kommentare".

[meinehexe11]

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@mello.mx@  schrieb:

Hallo zusammen,

wurde soeben von eBay angeschrieben dass ich einen Artikel bei einem gehackten Profil gekauft habe.

Wollte einen Streitfall öffnen - bekomme aber folgendes gezeigt:

"Hallo, mello.mx

Artikel: MICROSOFT SURFACE PRO 4 WiFi 128GB TABLET PC INTEL CORE M3 WINDOWS 10 4GB
Artikelnummer: 263656865900

Anscheinend sind Sie weder Käufer noch Verkäufer dieses Artikels. Wählen Sie einen anderen Artikel oder suchen Sie nach einer Artikelnummer in Mein eBay."

Natürlich bin ich der Käufer, der dafür bezahlt hat.

Wahnsinn. Wie komme ich an mein Geld?

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Hallo,

wenn du mit PayPal bezahlt hast, hast du jetzt mehrere Möglichkeiten:

den eBay Kundendienst anrufen.

PayPal anrufen.

In dein PayPal Konto schauen. Ist die Zahlung noch offen, kannst du die Stornieren.
Sollte sie schon verbucht sein, kannst du nach 10 Tagen einen Käuferschutzfall eröffnen. Dann musst du allerdings 30 Tage auf die Rückerstattung warten.

Erfahrungsbericht eines Käufers:
https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Kompromitiertes-Konto-eines-verk%C3%A4ufe...