Artikel nach 5 Monaten defekt - keine Antwort vom Verkäufer

[suevelyn]

Hallo zusammen, habe im Mai diesen Jahres einen Akku gekauft, bei einem gewerblichen Anbieter - aus China - 😞 . Jetzt ist er kaputt. Laut Auskunft vom PC-Laden eindeutig ein Fabrikationsfehler. Da da die Garantie greift, sollte es doch eine Lösung (Ersatz z.B.) geben. Leider kriege ich keine Antwort auf meine Hilferufe. Am Wochenende kommt eine automatische Mail, dass sie am Wochenende frei haben (ha ha) und am Montag anworten. Darauf wart ich aber auch schon 3 Montage. Das Problem lässt sich über die ebay-Klicks nicht klären, da der Kauf schon länger her ist. Hab zwar über Paypal bezahlt, aber da kann ich nach so einer Zeit auch keine Hilfe mehr erwarten. Habt ihr einen Tipp für mich? 😞