Artikel nach Kauf nicht vorhanden / Falsche Mengenangabe des Verkäufers

[onkel_b_1]

Hallo zusammen!

Folgende Ausgangssituation:

Ich habe zwei Sofort-Kaufen Artikel gekauft.

Beide Artikel waren jeweils 2 RAM Speicherriegel, also als Kaufsumme 4 Stück RAM Speicherriegel.

Artikelnummer: 183762749247

Artikelnummer: 183752063697

Nach Auskunft des Verkäufers sind insgesamt nur 2 Riegel vorhanden.

Da ich 4 gleiche Speicherbausteine benötige, macht das für mich überhaupt keinen Sinn. Gezahlt habe ich wenige Sekunden nach dem Sofort-Kauf per PayPal. Ich habe dem Verkäufer angeboten, beide Käufe anzubrechen.

(Ich weiß, dass ich rein formell Anrecht auf die Ware habe, oder der Verkäufer mir gleichwertigen Ersatz beschaffen müsste, doer die Differenz zum kauf eines Alternativartikels bei einem anderen Anbieter. Ich bin aber mit einer harmlosen Variante einverstanden. So kann der Kauf halt abgebrochen werden und gut ist.)

Ich würde den Verkäufer hier in das Thema gerne mit reinholen, da er offenbar nicht findet, wo er das Gesuch zum Abbruch des Verkaufes findet.

Vielleicht kann jemand erklären, was hier zu tun ist.

[bootyooty]

Hallo @onkel_b_1 

schick deinem Verkäufer diesen Link damit er die Abbrüche einleiten kann.

https://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen