Artikel nicht erhalten

[blindschl]

Hallo, ich benötige dringend Hilfe, wie ich weiter vorgehen kann, Ich habe im September bei zwei China Verkäufern was bestellund über Paypal bezahlt. Die Artikel sind bist heute nicht angekommen. Seit Dezember werde ich von Woche zu Woche hingehalten und vertröstet, Artikel kommt noch , wird nachgesendet, Geld wird zurück gezahlt, bei uns ist ein Fehler passiert, warten sie noch etwas  usw. Da ich blind bin, ist es für mich sogut wie unmöglich einen Weg (habe ich schon mehrfach versucht) durch die Fragen und für mich nicht passenden Antworten der Ebay Hilfe zu finden. Weil der September schon etwas her ist , kann ich die Artikel auch nicht mehr in den Listen finden. Auch finde ich keine E-Mailadresse von Ebay der ich schreiben könnte.  Leider ist hier bei EBAY nichts für Menschen mit Sinneseinschränkungen gemacht. Frage: Muß ich das Geld "abschreiben" oder gibt es noch einen Weg das Geld zurück zu bekommen?

Ich danke schon mal für Antworten.