Artikel von Verkäufer storniert, trotzdem Rechnung erhalten, Artikel aus Kaufübersicht verschwunden.

[tjar.eck]

Hallo,
Ich habe einen Artikel gekauft (Scheinwerfer satz) und nach zwei Wochen warten habe ich den Käufer per E-mail kontaktiert wo denn mein Artikel bleibt.
Kurz und knapp: Der Verkäufer hat mir gesagt dass es zu einem Fehlbestand kam und hat den Verkauf storniert.
Kein problem hab ich gedacht, ich krieg mein Geld wieder und gut.
Eine halbe Stunde später kam per E-mail dann eine Rechnung für den vom Verkäufer stornierten Artikel.
Ich wollte dann ein Support Ticket eröffnen aber Fehlanzeige. Der Artikel ist aus meiner gesamten Kaufübersicht verschwunden.
Ich kann nichtmal eine Bewertung abgeben weil ich den Artikel ja angeblich nicht gekauft hab.
Was kann ich jetzt tun um mein Geld zurück zu kriegen?

MfG
Tjark

[cody7888a]

@tjar.eck 

ruf` beim Gewerblichen VK an und frag` dort einfach in der Buchhaltung nach.....

Ist nicht schwer - es gibt sogar Gewerbliche Verkäufer die nicht beißen......

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