Artikel zurückgeschickt nachdem der Verkäufer meine Rückgabeanfrage akzeptiert hat. wurde bis jetzt

[tronn12]

Habe (auf eigene Kosten) Artikel zurückgeschickt nachdem der Verkäufer meine Rückgabeanfrage akzeptiert hat. wurde bis jetzt nicht als "zugestellt" markiert. Zustellung laut Sendungsverfolgung , 

Zugestellt am

Mi, 08.08.2018 10:36 Uhr

Detaillierter Sendungsverlauf

Mi, 08.08.2018 10:36 -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Mi, 08.08.2018 08:25 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Mi, 08.08.2018 05:41 Regensburg Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Di, 07.08.2018 19:18 Börnicke Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Mo, 06.08.2018 17:04 -- Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

Wie bekomme ich und vor allem wann meine Rückerstattung , wenn der Verkäufer den Eingang nicht bestätigt. Komme mit der ebayhilfe nicht weiter.

ich danke im voraus

[hasjana]

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tronn12  schrieb:

Habe (auf eigene Kosten) Artikel zurückgeschickt nachdem der Verkäufer meine Rückgabeanfrage akzeptiert hat. wurde bis jetzt nicht als "zugestellt" markiert. Zustellung laut Sendungsverfolgung , 

Zugestellt am

Mi, 08.08.2018 10:36 Uhr

Detaillierter Sendungsverlauf

Mi, 08.08.2018 10:36 -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Mi, 08.08.2018 08:25 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Mi, 08.08.2018 05:41 Regensburg Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Di, 07.08.2018 19:18 Börnicke Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Mo, 06.08.2018 17:04 -- Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

Wie bekomme ich und vor allem wann meine Rückerstattung , wenn der Verkäufer den Eingang nicht bestätigt. Komme mit der ebayhilfe nicht weiter.

ich danke im voraus

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@tronn12

erstmal wäre die Frage, ob es sich um einen privaten oder gewerblichen Verkäufer handelt

dann wäre die Frage, wie die Rückgabeanfrage "akzeptiert" wurde ...

... habt ihr kommuniziert, Du hast Du den Verkäufer gefragt "kann ich zurückschicken", er antwortet "ja mach mal"

... oder hast Du nur bei eBay auf Rückgabe gedrückt, und eBay hat dem automatisch stattgegeben?

falls es letzteres wäre und der Verkäufer privat, hättest Du nämlich erstmal kein Recht auf eine Rückgabe