Autom. Fallöffnung bei Überweisung

[miss_flodder]

Hallo!

Ich habe bei einem Kauf als Zahlungsmethode Überweisung gewählt und auch sofort am nächsten Morgen die Überweisung zur Bank gebracht (Freitag). am Montag, also nach anderthalb Werktagen (dazwischen lag ja das Wochenende) bekam ich von eBay die Nachricht, der Verkäufer hätte einen Fall wegen Nichtbezahlung eröffnet. Meine Zahlung KONNTE noch gar nicht eingegangen sein und ich war ziemlich sauer. Der Verkäufer gab eBay die Schuld und sagte, eBay eröffnet automatisch nach 4 Tagen einen Fall. Das habe ich so noch nie erlebt.

Frage: Wenn der Verkäufer den automatischen Assisstenten für die Fallöffnung benutzt, greift der nicht eigentlich nur bei Zahlung per PayPal? Hat mein Verkäufer dann doch selbst den Fall eröffnet?

Bei einer Zahlung per Überweisung müßte doch ein gewisses Zeitfenster gewährt sein, weil man nie genau weiß, wann die Bank bucht und ein Wochenende ja schon zwei Tage Zeit kostet.

Mich interessiert eigentlich nur, ob mein Verkäufer das verzapft hat oder eBay mir bei Zahlung per Überweisung wirklich keine Zeit lässt.

Vielen, vielen Dank!

[lina190709]

---

@miss_flodder schrieb:

Hallo!

Ich habe bei einem Kauf als Zahlungsmethode Überweisung gewählt und auch sofort am nächsten Morgen die Überweisung zur Bank gebracht (Freitag). am Montag, also nach anderthalb Werktagen (dazwischen lag ja das Wochenende) bekam ich von eBay die Nachricht, der Verkäufer hätte einen Fall wegen Nichtbezahlung eröffnet. Meine Zahlung KONNTE noch gar nicht eingegangen sein und ich war ziemlich sauer. Der Verkäufer gab eBay die Schuld und sagte, eBay eröffnet automatisch nach 4 Tagen einen Fall. Das habe ich so noch nie erlebt.

Frage: Wenn der Verkäufer den automatischen Assisstenten für die Fallöffnung benutzt, greift der nicht eigentlich nur bei Zahlung per PayPal? Hat mein Verkäufer dann doch selbst den Fall eröffnet?

Bei einer Zahlung per Überweisung müßte doch ein gewisses Zeitfenster gewährt sein, weil man nie genau weiß, wann die Bank bucht und ein Wochenende ja schon zwei Tage Zeit kostet.

Mich interessiert eigentlich nur, ob mein Verkäufer das verzapft hat oder eBay mir bei Zahlung per Überweisung wirklich keine Zeit lässt.

Vielen, vielen Dank!

---

in dem geöffneten Fall solltest Du unbedingt  deinen Überweisungsbeleg hochladen…

Voraussetzungen

Um den automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel verwenden zu können, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Verwenden Sie PayPal als einzige Zahlungsmethode bei Ihren Angeboten. 
  Wenn Sie PayPal als die einzige Zahlungsmethode verwenden, kann der automatische Assistent für nicht bezahlte Artikel feststellen, ob der Käufer bezahlt hat.

• Verwenden Sie die eBay-Kaufabwicklung. 
  Um den Artikel zu bezahlen, muss der Käufer die eBay-Kaufabwicklung durchlaufen.

  Kaufabwicklungsdienste von Drittanbietern werden derzeit nicht unterstützt.

• Keine Selbstabholung 
  Wenn Sie Selbstabholung anbieten, müssen Sie diese Option von all Ihren Angeboten entfernen, bevor Sie den automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel verwenden. Wenn Sie sich entscheiden, eine Barzahlung bei Selbstabholung zu akzeptieren, müssen Sie den automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel für die betreffende Transaktion deaktivieren.  

Zum Seitenanfang

[miss_flodder]

PayPal war eben nicht NICHT die einzige angebotene Zahlungsmethode. Dann hätte ich ja nicht überweisen können. Daher hatte ich die Vermutung, dass der Verkäufer selbst einen Fall eröffnet hat.
Nach Buchung der Zahlung wurde der Fall wieder geschlossen.

[herr_mecker]

Nicht die EINZIGE Zahlungsmethode??
Heißt das etwa, daß PayPal auch möglich gewesen wäre?
Warum um Himmels Willen hast Du dann Überweisung gewählt??
Und dann auch noch übers Wochenende....!

Da ist der Ärger doch vorprogrammiert.

[miss_flodder]

Weil der Artikel von einem Konto bezahlt werden sollte, das nicht bei PayPal angemeldet ist (meine minderjährige Tochter). Und weil ich seit 13 Jahren bei Bezahlung per Überweisung so etwas noch nicht erlebt habe! Aber man lernt ja nie aus.