14-07-2012 22:59
Hallo,
ich hab mal eine Frage? Ich habe neulich über einen Gewerblichen Händler 2 BH´s ( unterschiedliche Angebote) gekauft. Beide kosteten jeweils 29,99€ (kostenloser Versand). Leider haben diese nicht gepasst, so das ich Sie leider zurückschicken musste. Für das Rückporto habe ich 6,90€ ( DHL) bezahlt. Die 6,90€ würde ich auch gerne von dem Händler wiederhaben und darauf habe ich auch auf dem Rücksendeformular und in einer späteren Email auch darauf hingewiesen. Nun habe ich heute Abend folgende Email erhalten:
Hallo,
leider können wir ihnen diesen betrag nicht gutschreiben.
Die beiden Art.( einzeln ) überschreiten den VK Preis nich von 40€ ( je. Art: )
Sorry
Mit besten Grüßen
S2B-Team
Ich würde gerne mal wissen, hab ich irgend etwas falsch verstanden beim gültigen Widerrufsrecht? Ich bin ja selber Händler und bei meinen Kunden handhabe ich das ein wenig anders. Ich erstatte bei meinen Kunden ab 40€ Porto und Rückporto. So habe ich es jedenfalls gelernt.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Liebe Grüße
Silvana