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Beschädigte Ware zugesendet. Verkäufer will nicht zurückzahlen, DHL-Versicherung einschalten. Was tun?
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25-05-2013 14:45
Hallo,
habe einen Artikel bei ebay gekauft, kein Paypal sondern so überwiesen.
Als mir der Artikel zugesandt wurde, habe ich festgestellt, dass der Artikel beschädigt ist. Der Verkäufer will die Regulierung über die DHL Versicherung entscheiden lassen und gibt sich nicht kulant.
Ich habe das Gefühl, dass der Artikel schon so Versand wurde, die Beschädigung ist kaum durch den Transport möglich.
Was kann ich tun? Wie kann ich mein Geld wieder bekommen?
Vielen Dank!
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