Hallo, immer öfter Probleme mit Verkäufern!

[maddi1970]

Hallo, immer öfter gibt es Probleme beim Kauf hier bei eBay. Geld wird angeblich erst nach Tagen gebucht. Dann ist die Ware angeblich verschickt aber tagelang unterwegs. Bei Briefen gibt es laut Aussage vom Verkäufer keine Sendungsnummer. Mit eBay selber kann man das ja nicht klären, dies ist mit Absicht nicht vorgesehen. Ich fühle mich als Goldesel, der wenn er das Gold geschissen hat, getreten und geprügelt in den Verch geschoben wird. Wenn meine letzten Transaktionen endlich ein Ende gefunden haben, werde ich mich entgültige von eBay verabschieden. Hier hat man nur Rechte, wenn man einen weiteren amerikanischen Konzern zwangsweise sein Geld in den Rachen schiebt. Adee deutsches Recht. Vielen Dank an eBay.

[immerhinque84]

Hallo maddi1970,
"Goldesel streck Dich - Knüppel aus dem Sack" fällt mir spontan ein.
Bei normalen Post-Briefen gibt es nun einmal keine Sendungsverfolgung und Ebay vedient an Dir als Käufer 0,00 EUR.
Leider konnte ich nicht erkennen, ob Du überhaupt eine Frage stellen wolltest.
Die deutsche Post liefert seit längerer Zeit in vielen Orten am Montag keine Privatpost aus und die Postfilialen und Agenturen werden 1x täglich zu unterschiedlichen Zeiten bedient. Entscheidet sich ein Verkäufer für die angebotene Ebay-Versandlösung wird der Artikel bereits in dem Moment als verschickt markiert, in dem das Versandetikett aufgerufen wird. Es versteht sich von selbst, dass es noch einige Tage dauert, bis die Ware bei Dir eintrifft.
Freunde waren vor kurzem in den USA; dort gab es Schilder an den Straßen mit der Aufschrift: Thats the law!

[excludio]

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@maddi1970schrieb:

Hallo, immer öfter gibt es Probleme beim Kauf hier bei eBay. Geld wird angeblich erst nach Tagen gebucht. Dann ist die Ware angeblich verschickt aber tagelang unterwegs. Bei Briefen gibt es laut Aussage vom Verkäufer keine Sendungsnummer. Mit eBay selber kann man das ja nicht klären, dies ist mit Absicht nicht vorgesehen. Ich fühle mich als Goldesel, der wenn er das Gold geschissen hat, getreten und geprügelt in den Verch geschoben wird. Wenn meine letzten Transaktionen endlich ein Ende gefunden haben, werde ich mich entgültige von eBay verabschieden. Hier hat man nur Rechte, wenn man einen weiteren amerikanischen Konzern zwangsweise sein Geld in den Rachen schiebt. Adee deutsches Recht. Vielen Dank an eBay.

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Servus @maddi1970

Bei normalen Briefen gibt es tatsächlich keine verfolgbaren Sendungsnummern,

wenn ich es jetzt auch schon zweimal erleben durfte,

dass gewerbliche VK eine Nummer ihrer Onlinefrankierung als Sendungsnummer eintragen.
Das ist - wie ich finde - eine Art Täuschungsversuch.

Bei Prio gibt es eine Sendungsnummer,

welche nur das Versenden und das Ankommen im zuständigen Zustellzentrum des Empfängers anzeigt.

Nehmen wir mal als Beispiel Deine abgegebene Bewertung für einen Verkäufer:

"Alles gut. Lieferzeit im Vergleich mit anderen Anbietern recht lang."

Als Versandart im Angebot war Sparversand angegeben.

Das sieht man doch vorher !

Wenn es eilig ist,

musst Du den teureren Service buchen.

Als Lieferzeit hat er irgendwas zwischen vier und sechs Tagen nach Zahlungeingang angegeben.

Glaubst Du,

ein Händler hat eine Art Ticker,

der ihm minütlich auf eingegangene Zahlungen hinweist

oder ist es nicht wahrscheinlicher,

dass er ein- bis zweimal täglich schaut,

ob bzw. welche Zahlungen eingegangen sind ?

Bucht man als Überweisender etwas nach virtuellem Schalterschluss,

wird u.U. erst am Folgetag ausgeführt.

Warensendungen sind nachgeordnete Sendungen.
Heißt: Wenn die Post dazu kommt,

transportiert man es gleich zügig,

ist bei Briefen etc. ein höheres Aufkommen,

bleiben die schon mal liegen.
Das liegt nicht im Einflussbereich des Verkäufers.

Ich verstehe nicht,

warum man - wenn man es schon mit Angelzubehör so eilig hat - Artikel

mit langsamer Versandart kauft.

Übrigens zahlen die Verkäufer Ebay die Gebühren.

Nicht wir reinen Käufer.

[maddi1970]

Gibt es doch. Zumindest bei DHL (gelbe Post). Dort bekommt man einen gelben Kassenbon, da steht sie drauf.

[excludio]

Ja, bei Einschreiben, Prio, Paket hast Du eine verfolgbare Nummer.
Bei normalen Briefen oder Warensendungen oder Päckchen gibt es zwar eine interne Nummer,
aber nachverfolgbar sind die für den Empfänger eben nicht.
Du musst gucken,
für welche Art Versand Du zahlst.
Zahlst Du für einen verfolgbaren Service,
sollte der Verkäufer Dir die Sendungsnummer nennen
oder sie im Verlauf eintragen.
Gibt es keine,
soll er Dir was mitteilen ??

[maddi1970]

Und du denkst, dass die Gebühren nicht im Kaufpreis enthalten sind? Langsamer Versand? Wenn der Verkäufer keinerlei Angaben über den Versand macht? Jemanden durch die Hintertür als dumm zu verurteilen ist nicht die feine Art.
Ein paar wenige Verkäufer bekommen es besser hin, echt komisch oder? Einfach sinnlos hier was zu schreiben.

[serenity-1986]

Den DHL Service oder anderen Sendungsverfolgten, bekommt man aber nur wenn er 1. Angeboten wird, 2. man da auch ggf. für bezahlt. Ansonsten zählt genau das was bei Vertragsabschluss feststand, und das sieht man immer vorab bevor man den Sofortkauf auslöst, bzw. auf etwas bietet.

wenn ich mir deine abgegebenen Bewertungen und deinen Beitrag her aber genau angucke, dann kann jeder Verkäufer nur froh sein das er dich künftig nicht mehr als Kunde haben muss. Wenn du etwas schnell und dringend mit exakter Termin Angabe haben möchtest, wirst du im Örtlichen Einzelhandel kaufen müssen. Ansonsten kann ich dir sagen, jeder Händler, Online, kann nur ca. Angaben machen. Nicht nur hier auf eBay, auch Amazon und co. machen nur ca. Angaben, anders geht es gar nicht, denn für Verzögerungen nach Abgabe beim Versanddienstleister können sie nicht mehr für Pünktlichkeit garantieren, wie denn auch? Aber da müsste man seinen Gesunden Menschenverstand einschalten, was vielen ungeduldigen Onlinekäufern einfach nicht mehr so liegt. Da geht es dann ein bis zwei mal recht zügig, weil DHL grade keine Hochzeiten hat, und wehe da kommt dann mal etwas einen Tag später weil DHL schlurrt, dann ist natürlich gleich der Verkäufer schuld. *Kopfschüttel*

Im Übrigen, die ganzen tollen Gebühren trägt auch der Verkäufer, nicht der Käufer, sogar wenn du über PayPal abgesichert bist. Und so wie du das hier alles Formulierst, gehörst du vermutlich auch zu der Sorte weswegen viele Verkäufer kein PayPal mehr anbieten möchten.

3. Punkt, deine Positiv abgegebenen Bewertungen enthalten ganz oft einen Negativen Text, das ist nicht zulässig, wenn dir der Versand zu lange gedauert hat (Wobei da dein objektives empfinden schon echt heftig ist) dann lasse das in die Sterne einfließen, ging vermutlich nicht da eBay da ja einen kleinen Filter hat.

[*catdog64*]

@maddi1970 ,

du hättest ja auch Paketversand wählen UND bezahlen können, wenn du die Teile schneller haben wolltest.

https://www.ebay.de/itm/Spinnerblaetter-French-Spinner-u-Kunstkoeder-bau-Franzoesisches-Blatt-5210-/...

[excludio]

Zieh Dir jeden Schuh an,
von dem Du meinst,
dass er Dir passt.

Es hilft doch nichts,
wenn Du hier Behauptungen aufstellst ("Gibt es doch..."),
aber nicht belegst
oder auf Einwände eingehst.

Du nennst auch keine konkreten Beispiele,
sondern haust pauschal einen raus.
Du kannst gerne mal mit einem Beispiel aufwarten,
bei dem es keine Angaben über den Versand gibt.
Dann fragt man nach oder kauft nicht.

Bei einem gewerblichen Verkäufer ist mir das noch relativ egal,
denn er muss letztlich immer für den Versandverlust zahlen.
Jeder Händler gestaltet seine Preise über eine Mischkalkulation.
Der Händler vor Ort will die Miete mit einpreisen
und die Löhne und so weiter.
Der Onlinehandler die Gebühren.
Gleichwohl steht er vor dem Problem,
dass der Nutzer recht einfach nach Preis inklusive VSK sortieren kann.
Das kannst auch Du.
Dazu gibt es Detailbewertung zur Versandzeit,
die man einsehen kann.

Wenn es Dir nur darum gegangen sein sollte,
einfach mal Dampf abzuassen,
war mein Beitrag verfehlt.
Dachte, vielleicht kannst Du Dich auch mal in die Lage der Händler versetzen.
Mei... musst Du ja nicht.

[maddi1970]

Ich wollte und werde hier bewusst keine Namen oder Vorgänge im Einzelnen beschreiben. Es ist mir in letzter Zeit gehäuft aufgefallen. Müsste mehrfach die Dinge über " einen Fall öffnen“ klären. Und es ging nicht um zwei Tage. Aber gut.

[originalradierung]

Übrigens zahlen die Verkäufer Ebay die Gebühren.

Nicht wir reinen Käufer.

Ein Märchen, was auch nach Jahren falsch ist.

Alle ebay-Verkaufs-Provisionen wie auch alle Versandkosten sind im Gesamt-Kaufpreis enthalten. D.h. werden vom jeweiligen Käufer bezahlt. Der Verkäufer leitet das Geld an ebay, die Post oder Hermes etc. weiter. Aus der eigenen Tasche werden die Einstellgebühren bezahlt - wenn nicht verkauft wird. Wird verkauft, sind die Einstellgebühren im Verkaufspreis inkludiert und werden ebenfalls vom Käufer bezahlt.

[excludio]

Mir ist auch klar,
dass der Verkäufer etwas umlegt.
Wie und wieviel hängt aber doch auch davon ab,
welche Konditionen mit Ebay er aushandeln/buchen kann
und was die Konkurrenz macht,
wie die Rückläuferquote ist und so weiter.
Kein Mensch würde sich hinstellen
und rumquaken,
dass der Laden um die Ecke seine Personalkosten und seine Miete irgendwie mit einpreist.
Macht er aber.
Was ist das denn hier ?
Gemeinnützig ?