Betrug! Verkäufer: meelce0 Artikel: 323325424671. Artikel wurde von der Website entfernt.

[surfboardbabe]

Ich habe den Artikel gekauft und via Paypal bezahlt.

Ein Tag später wurde das Angebot durch eBay von der Website entfernt. Es handelt sich um Betrug.

Ich habe Paypal kontaktiert. Sie wolle mir das Geld nicht zurückzahlen.

Wie soll ich jetzt vorgehen?

Danke!

[excludio]

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@surfboardbabe  schrieb:

Ich habe den Artikel gekauft und via Paypal bezahlt.

Ein Tag später wurde das Angebot durch eBay von der Website entfernt. Es handelt sich um Betrug.

Ich habe Paypal kontaktiert. Sie wolle mir das Geld nicht zurückzahlen.

Wie soll ich jetzt vorgehen?

Danke!

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Servus @surfboardbabe

Das Angebot ?

https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:tjNtkoqr81IJ:https://www.ebay.fr/itm/Disco-Dur...

Warum sollte PP das Geld nicht erstatten wollen ?
Du hast einen Fall geöffnet wegen eines nicht erhaltenen Artikels ?

Wann ?

Direkt über Paypal wahrscheinlich ?

[surfboardbabe]

Hallo
Es handelt sich um diesen Artikel: Intenso HDD externe Festplatte Memory Case 2,5 Zoll 2TB
Ich habe den Artikel gekauft und bezahlt. Ein Tag später schrieb mir eBay: Wir mussten dieses Angebot von der Website entfernen. Nur war meine Zahlung schon durch und ich könnte diese nicht stoppen.
Ja ich habe den Fall bei PP gemeldet. Sie sagen, dass die Bezahlung genemigt wurde.PP will mir das Geld nicht zurückerstatten.

[2017maha]

Intenso HDD externe Festplatte Memory Case 2,5 Zoll 2TB USB 3.0 schwarz
12,57 EUR

Für diesen Preis gibt es auch keine Festplatte .. sollte man wissen.

Rufe bei Paypal direkt an ..

[excludio]

@surfboardbabe

Ich denke, Du verstehst da bei Paypal etwas falsch.
Du scheinst die Zahlung stoppen bzw. stornieren zu wollen.
Das geht nur in wenigen Fällen.
Irgendwann nach der Zahlung und dem Verstreichen einer gewissen Zeit solltest Du
einen "nicht erhaltenen Artikel" melden können.
Dann lässt PP pro forma dem Verkäufer wiederum eine Reaktionszeit von 10 Tagen.
Anschließend übergibst Du den Fall an den Käuferschutz und bekommst das Geld zurück.
Manchmal - im Missbrauchsfall - stoppt PP das früher.

Interessant finde ich die hineingefummelte Ebay-Garantie...

[surfboardbabe]

Hallo danke für die Antworten.

Ich verstehe schon wie es funktioniert. Nur wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wenn ich wähle: Problem klären -> Artikel nicht erhlaten -> Artikel auswählen.... (der Artikel existiert nicht mehr, kann ich also nicht wählen). Wie kann ich eBay kontaktieren?

Ich habe den Artikel auf eBay gekauft und via Paypal bezahlt.

Ein Tag später hat eBay den Artikel von der Website entfernt und den Verkäufer gesperrt.

Gemäss eBay handelt es sich um Betrug.

Ich habe Paypal kontaktiert. Sie wollen mir das Geld nicht zurückzahlen, da ich die Zahlung genemigt habe. Ich konnte nicht wissen, dass es Betrug ist. Wäre es nicht die Aufgabe von eBay die Produkte bzw. die Verkäufer vorher zu überprüfen?

Wie bekomme ich mein Geld zurück? Wie kann ich eBay kontaktieren? Gibt es eine E-Mail Adresse?

Danke!

[excludio]

Servus @surfboardbabe

Ich habe einen Link aus dem Cache eingefügt,
der vom 2. Juli war.
Dort fand man eine Lieferzeit zwischen dem 9. und 25. Juli...
allerdings auch auf der französischen Seite... da wäre es um Auslandsversand gegangen.

Bei Ebay kann man nun freilich keinen Fall öffnen.
Ebay hat den Artikel gelöscht und damit wird so getan,
als habe der Artikel nie existiert.
Was hier allerdings interessant ist: Die Ebay-Garantie,
die hier näher erläutert wird:
https://pages.ebay.de/einkaufen/ebay-garantie.html

Wenn auch bei Deinem Kauf die Ebay-Garantie dabei war,
sollte das Logo auch entsprechend in Deiner E-Mail zur Kaufbestätigung zu finden sein,
die Du von Ebay erhalten hast.

Ab wann man einen Fall wegen Nichterhalt eröffnen kann,
hängt bei PP vom Datum des Bezahlens ab.
Ich habe aber auch schon erlebt,
dass man zunächst an Ebay verwiesen wird,
wenn über Ebay gekauft worden ist.
Das Problem löst sich dann mit der Zeit
und wenn man bei Ebay noch keinen Fall eröffnet hat.

Die reine Fallöffnung wg. Nichterhalt geht bei PP meines Wissens frühestens sieben Tage nach Zahlung.
Ich meine aber auch schon erlebt zu haben,
dass es länger brauchte,
bis die Fallöffnung möglich war.

Du hast am 8. Juli diesen Thread aufgemacht und da schon geschrieben:
"Ja ich habe den Fall bei PP gemeldet. Sie sagen, dass die Bezahlung genemigt wurde.PP will mir das Geld nicht zurückerstatten."

Wann hast Du denn gekauft und gezahlt ?
Im Normalfall "sagt" PP nach Fallöffnung nichts.
Und schon gar nichts von "weil Zahlung genehmigt", werde nicht erstattet.

Wenn man einen solchen Fall über die Transaktion öffnet,
soll man ja zunächst den VK kontaktieren... da ist PP noch gar nicht mit im Boot.
Also irgendwas hast Du nicht so gemacht,
wie ich es mache,
wenn ich wirklich mal Probleme beim Kauf habe,
die ich nicht sowieso mit dem VK klären kann,
denn Deine Schilderung ist nicht schlüssig.