Brauche Hilfe bei nicht erhaltenem Artikel

[sternle333]

Ich habe am 16.8 einen Vileda FensterreinigerArtikel: Vileda Windomatic Fenstersauger Fensterreiniger Akku Fensterwischer Abzieher
Artikelnummer: 192277917750 gekauft.. Bis heute hab ich den Artikel nicht erhalten. Vor einigen Tagen erschien neben dem Artikel unter " meinen Käufen" Folgender Text:

Wir mussten dieses Angebot von der Website entfernen. Sie brauchen die Transaktion nicht abzuschließen. Wenn Sie bereits gezahlt haben, sollte die Transaktion ganz normal ablaufen und Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Bei Fragen zur Lieferung verfolgen Sie bitte die Sendung nach oder kontaktieren Sie den Verkäufer. Sollte doch einmal ein Problem auftreten, ist eBay für Sie da. Unter Probleme klären erhalten Sie Hilfe und Unterstützung.

Ich habe mehrmals versucht den Käufer zu kontaktiern. Keine Antwort.

Ich habe versucht Ebay einzuschalten. aber die Artikelnummer wird nich mehr erkannt, da wohl gelöscht, daher komm ich irgendwie nicht in den Käufer Schutz rein.

Ich soll nun nochmal anschreiben und weitere 10 Tage warten.

Irgendwie komme ich nicht n ebay ran.

Kann mir jemand helfen?

[2017maha]

@sternle333 

der Verkäufer war nicht sauber, deshalb wurde der Artikel gelöscht.

Wenn du per Paypal bezahlt hast, dann öffne direkt bei Paypal einen Konflikt.

Dann schau in dein Paypal-Konto, ob die zahlung noch als offen steht, dann könntest du 

diese stornieren.

Wenn du per Überweisung bezahlt hast, hast du leider verloren. 

[sternle333]

Das habe ich schon versucht, die wollen die Transaktionsnummer, da diese aber gelöscht ist, wird das nicht angenommen. Steht aber alles in der Übersicht drin. Trotzdem wirds nicht genommen.

[sternle333]

Ist aber auch zum Mäuse melken, das man da telefonisch nirgends jemand kriegt. Überall tausend Beschreibungen, mit denen man nicht weiterkommt

[2017maha]

@sternle333
ich würde das direkt mit Paypal klären - rufe an und erkläre, dass es ein FAKE-Konto war
Paypal - Impressum https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/imprint

[herr_mecker]

Deswegen wird Verkäufern hier von gewissen Anwesenden
ja auch immer geraten, auf PayPal zu verzichten.....
Bei PayPal-Zahlung können Käufer ihr Geld zurückbekommen.
Bei Überweisung ist es sicher auf dem Konto des Verkäufers.