17-10-2015 07:22
Hallo,
ich habe ein elektronisches Gerät von einem internationalen Verkäufer für € 9,60 (kostenloser Versand) gekauft. Das Gerät ist defekt. Dies habe ich dem Verkäufer gemeldet. Zuerst bot er mir € 2,50 an. Als ich mich damit nicht einverstanden erklärte, kam heute das Angebot, mir € 7,00 zurück zu überweisen, da er ja "ebenfalls einen Verlust gemacht hätte".
"We really do want to make up your lost ,but we do have loss a lot ,really really sorry again
Could we issue refund EUR 7 to you as a compensation and end this transaction is that ok?"
Wie gehe ich jetzt weiter vor? Ich kann das Gerät nicht benutzen und sehe es eigentlich auch nicht ein, den Schaden zu tragen - selbst, wenn er nicht einmal ganz drei Euro beträgt.
Viele Grüße & danke im Voraus