Der Verkäufer reagiert nicht auf mehrmalige Aufforderungen per Mail

[oliver9143]

habe einen Artikel gekauft der beschrieben wurde als Neu,ungebraucht, Orginal Verpackt. Geliefert wurde allerdings ein Gebrauchtes -verdrecktes Gerät in einer alten verstoßenen Verpackung .Der Verkäufer hat noch mehrere Artikel zum Verkauf auf seiner Seite stehen, meldet sich aber seid über einer Woche nicht . Was kann man in diesem Fall tun, ich fordere das Geld zurück oder den Tausch des Gerätes.   

[lina190709]

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@oliver9143  schrieb:

habe einen Artikel gekauft der beschrieben wurde als Neu,ungebraucht, Orginal Verpackt. Geliefert wurde allerdings ein Gebrauchtes -verdrecktes Gerät in einer alten verstoßenen Verpackung .Der Verkäufer hat noch mehrere Artikel zum Verkauf auf seiner Seite stehen, meldet sich aber seid über einer Woche nicht . Was kann man in diesem Fall tun, ich fordere das Geld zurück oder den Tausch des Gerätes.   

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ein freundliches Hallo....

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brauchen wir noch weitere Angaben um dir helfen zu können...

Wie wurde bezahlt?
nenne mal die Artikelnummer

Verkäufer Nick

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Ware entspricht nicht der Beschreibung?

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