Ebay-Kundenservice???

[99hellena]

Hallo zusammen,

der Artikel war im Angebot beschrieben: gebraucht, aber super Zustand, keine Mängel, Versand DHL Päckchen 4,90€. Angekommen ist ein sehr gebrauchter, nicht sauberer Briefumschlag, der Inhalt schmutzig, mit alten Flecken (nicht mehr zu entfernen). Da der VK uneinsichtig ist, hab ich einen Fall eröffnet. Der VK stellt sich tot. Was passiert nun, wenn ich den Fall dem Kundenservice übergebe?

lg