@traumfabrik2016 schrieb:
Verkäufer hat alle Paket, alle Unterlagen wie Schriftverkehr, Hermes-Nummer erhalten und es gibt doch kein Geld zurück.
Was tun?
@traumfabrik2016
Wenn Du eine Rückgabe über Ebay gestartet hattest
und Du das Etikett für den Rückversand nicht über Ebay gebucht hattest,
solltest Du die Sendungsnummer im Rückgabeprozeß hochladen.
Sollte die Ware unbeeinträchtigt sein,
kommt es trotzdem schon einmal vor,
daß Verkäufer die 14 Tage ausnutzen,
die es bis zum Verzug dauert,
um erst dann zu zahlen.
Manche sind auch noch auf dem falschen Dampfer
und gehen von 30 Tagen aus.
Du könntest uns weitere Informationen geben,
dann können wir Dir vielleicht weiterhelfen.
Grundsätzlich dürfte es aber bei längerer Nichterstattung darauf hinauslaufen,
daß Du dem Verkäufer eine datierte Frist zur Erstattung setzen
und die Folgen bei Nichtleistung erläutern mußt.
