Fall wegen nicht erhaltener Zahlung unrechtmäßig eröffnet

[jeli1965]

Hallo zusammen

Habe am 30.12.17 bei einem geweblichen Käufer (heisslerthomas) Radio Haken mit der Artikelnummer 251893873609 gekauft und am 02.01.18 Online überwiesen.

Am 07.01.18 hat der Verkäufer eine Fall wegen nicht bezahlten Artikel eröffnet.Wohl automatischen Einstellung.

Habe den VK angeschrieben und versucht ihn Telefonisch zu erreichen,keine Reaktion.

Habe so was noch nicht gehabt und weiss nicht wie ich weiter vorgehen soll.

Wäre für eure Hilfe dankbar.Kann nicht immer gleich auf Antworten reagieren da ich nicht immer vor dem Rechner bin.

Gruß an euch

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo

@jeli1965

antworte im geöffneten Nichtzahlerfall, dass die Überweisung bereits am 2.1. erfolgt ist.

Ggfs. schick dem VK eine Kopie deines Überweisungsbelegs.

[jeli1965 · Accepted solution]

Hallo bootyooty.
Das habe ich beides schon gemacht

[bootyooty · Accepted solution]

Oh, okay. Dann kannst du erstmal nicht mehr tun. Die Bankdaten stimmen aber überein? Bitte überprüf das nochmal sicherheitshalber @jeli1965. Vielleicht ist ein Zahlendreher drin.
Sollte das nicht der Fall sein und ebay schliesst den Fall dennoch mit einem Vermerk wegen Nichtzahlung an dich, dann kannst du jederzeit dagegen wieder Einspruch einlegen und zwar so:

http://pages.ebay.de/help/buy/appeal-unpaid-item.html

[jeli1965 · Accepted solution]

Die Bankdaten habe ich mehrmals geprüft.
Ok dann warte ich mal ab.
Danke schön für deine Hilfe

[bootyooty · Accepted solution]

Gern geschehen 😉