Garantieunterstützung von ebay

[mkf-doedelhai]

Hallo Gemeinde,

 ich habe im Februar 2015 ein Hitzeschutzband für Auspuffanlagen gekauft. Nach wenigen Kilometer hat sich das Band verabschiedet. Ich habe im Dezember 2015 den Verkäufer (gewerblich) angeschrieben, Bilder geschickt, Verkäufer hatte auch geantwortet (....kann ich mir garnicht vorstellen), nochmal Bilder geschickt und Ersatz gefordert.

In seinen AGB steht 1 Jahr Gewährleistung.

Seitdem keine Antwort/Reaktion vom Verkäufer. Über ebay konnte ich den Artikel zur Problemklärung nicht melden, da der Kauf scheinbar zu lange zurück liegt..... Was kann ich tun, um mit Hilfe ebay's Ersatz vom Verkäufer zu bekommen.

Viele Grüße, JK