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14-05-2013 18:44
Hallo, habe einen Fall öffnen müssen, da ich einen gefälschten Artikel erhielt, welchen ich bereits erfolgreich zurückgesandt habe.( Zahlung per Paypal )
Meine konkrete Frage: Wie ist die richtige Procedur ?
Habe nach Aufforderung die Sendungsnummer eingetragen und abgesandt.
Verkäufer behauptet er braucht einen Versandbeleg, welchen ich nicht hochladen kann, da nach Eintrag der Sendungsnummer alle weiteren Felder erlöschen, was ich auch logisch finde. hmm
Kann mir jemand helfen ?
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